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順豐 “24360”宣言:承諾,為每一份托付! 

華信培訓 2017-05-11 15:43:19 瀏覽:
  順豐自上市后,除了幾次財報的固定信批外,依然保持低調的企業風格,悶頭忙著提升客戶體驗和服務質量。日前,對外推出“24360”的服務承諾,旨在為客戶提供24h全時陪伴,360°全產業鏈服務,讓客戶深刻地體會到來自順豐的每一份“承諾”。
 
  24h全時陪伴
 
  經過二十多年的經營,順豐品牌在快遞業內已經成為“快”、“準時”、“安全”的代名詞,在這背后是順豐24小時的努力。據順豐速運負責人介紹,日常所見的順豐小哥只是順豐服務的一部分,順豐整個物流系統是全天24小時都在有條不紊的運轉。在夜晚客戶休息時,包裹就已經默默通過分揀裝機飛往其他城市。
 
  一直以來,所有節假日順豐都堅持24小時值班和輪休機制,以實現365天全年無休的速運服務,滿足用戶快件收發需求。這一舉措在全面提升服務效率的同時,也給順豐的客戶帶來了最為滿意的服務體驗。
 
  360°全鏈服務
 
  順豐作為國內領先的快遞物流綜合服務提供商,在主營快遞、電商、金融、跨境、冷運等業務的基礎上,向行業上下游多元化發展,以物流的優勢資源為基礎,為客戶提供包含物流、倉儲、信息服務在內的360°全產業鏈服務。
 
  同時順豐不忘初心,在物流方面,順豐為客戶提供包括商務快遞、國際快遞、倉儲配送、物流普運、重貨快運等全方位多品類的物流快遞服務;在電商方面,順豐為電商企業提供倉儲、運輸配送等服務,并結合大數據分析和云計算技術,為客戶提供銷售預測、數據分析等;在金融方面,順豐提供理財、保價、代收貨款等多種服務,以滿足客戶個性化需求;在跨境物流方面,目前順豐已開通美國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、俄羅斯、越南、泰國、澳大利亞等200多個主要國家和地區的跨境B2C和電商專遞業務。
 
  業內人士表示,順豐率先推出“24360”服務承諾,證明順豐正以物流行業的引領者為目標,并向著這個目標不斷前行。未來順豐將持續為商業合作伙伴和廣大消費者提供更加安全、可靠、高效、全面的服務和保障。
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關鍵詞:順豐宣言24360
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